Covid-19
ALFAGAR APARTHOTELS & RESORTS
Gostaríamos de endereçar os nossos melhores votos para si e para a sua família. Esperamos que estejam todos em segurança durante este período de crise causado pelo COVID-19.
Estamos a atravessar um período de crise que veio provocar uma situação imprevisível para todos, não somente ao afectar a possibilidade de viajar para alguns dos nossos hóspedes, ao mesmo tempo que veio colocar desafios complexos no que respeita à protecção do trabalho de todos os nossos funcionários e vários aspectos operacionais dos nossos resorts.
Estamos a fazer todos os possíveis para garantir que o futuro seja risonho e assim estar em condições de poder recebê-lo num futuro próximo quando possa novamente viajar.
Tome conta de si e dos seus para que em breve possa desfrutar as suas merecidas férias connosco. Estamos certos que o Algarve irá muito em breve voltar a recebê-lo de braços abertos… Por favor, não cancele as suas férias, adie as mesmas para outras datas.
VAI VISITAR-NOS EM BREVE? ESTAMOS PREPARADOS PARA O RECEBER...
A sua saúde e segurança são as nossas prioridades. Nesse sentido, o grupo Alfagar Aparthotels & Resorts encontra-se a seguir as recomendações das autoridades de saúde e nesse sentido implementámos medidas adicionais para garantir a sua segurança e conforto nas nossas unidades hoteleiras, bem como a dos nossos funcionários.
FLEXIBILIDADE & ALTERAÇÕES DE DATA
A conjuntura actual de constante mudança requer bastante flexibilidade de todos os envolvidos. Entendemos que neste momento de incerteza, está preocupado com as férias que reservou e nesse sentido estamos a dar maior flexibilidade para que possa adiar as suas férias até 31 Outubro 2022.
Na eventualidade de não poder viajar para desfrutar da estadia que já havia reservado e para que possa proceder à alteração de datas, pedimos que por favor entre em contacto com a agência de viagens através da qual fez sua reserva, ou então caso tenha feito a sua reserva através do nosso website ou directamente com nossa equipa de reservas, por favor envie e-mail para reservas@alfagar.com.
Para hóspedes com reservas existentes que tenham sido efectuadas directamente connosco e estejam impossibilitados de viajar devido às restrições existentes, estamos a oferecer benefícios adicionais na confirmação de uma reserva futura através de um voucher de crédito, que inclui:
- Oferta de 10% de desconto adicional na sua próxima estadia, com base na melhor tarifa disponível e que estará disponível sem quaisquer restrições de data.
- Validade até 31.10.2022
Pedimos igualmente a sua compreensão pois a nossa equipa de reservas está neste momento a proceder ao tratamento de um volume elevado de e-mails e telefonemas e, como tal, o nosso tempo de resposta poderá demorar um pouco mais que o habitual.
